Você está procurando maneiras de melhorar o marketing da sua empresa porque sente que os seus esforços no digital não estão se revertendo em resultados?

Deixa eu começar com uma pergunta importante: você tem clareza dos resultados que deseja atingir e do caminho que deve percorrer para isso?

Antes de começarmos a trabalhar na revisão da estratégia de marketing digital da sua empresa para que você possa conquistar os resultados que deseja, é preciso ter em mente que suas postagens não devem ser aleatórias. 

Depois de ler esse texto você vai parar de postar por postar. Entenda que um bom trabalho de marketing é resultado de objetivos e ações alinhadas, só assim sua empresa ou indústria conseguirá conquistar a atenção dos consumidores. 

Vamos falar de fatos? Os interessados pelos seus produtos ou serviços estão na internet. Só que essas pessoas também se tornaram mais exigentes sobre a forma com que gastam seu tempo, é por isso que uma boa estratégia é a base de tudo! Descubra agora mesmo 9 passos para melhorar o marketing da sua empresa.

1 – Tenha objetivos coerentes para melhorar o marketing da sua empresa

Tire um momento para responder: quais são os resultados que você espera atingir através do marketing digital na sua empresa? 

Suas ações precisam estar fortemente alinhadas aos objetivos que espera colher como resultados de seus esforços. 

Se você deseja ter mais engajamento nas redes sociais, deve, por exemplo, incentivar os comentários, compartilhamentos e utilizar as hashtags apropriadas para alcançar o público-alvo desejado. 

Para atingir objetivos de engajamento com sucesso, você vai precisar trabalhar na construção de redes sociais empáticas. São seus conteúdos e a forma como você os apresenta que dará às pessoas razões para engajar.

Volte 10 casas se você espera ter engajamento nas postagens que vem fazendo se compra (ou já comprou) seguidores. 

Uma maneira interessante para definir seus objetivos é seguir o princípio SMART, ou seja, eles devem ser específicos, mensuráveis, alcançáveis, realistas e terem um prazo definido.

2 Saiba com quem sua empresa vai falar

Sei que você é especialista em investigar. Faz parte do seu dia a dia saber se investir em um novo produto ou serviço é viável para o seu público e trará retorno para o seu caixa.

Aproveite para aplicar todo o seu conhecimento de mercado para investir em um planejamento que vai ajudar a melhorar o marketing da sua empresa.

Como quem estuda a viabilidade de lançar um novo conceito de cadeiras para escritório, você deve ter clareza das suas personas. Questione, por exemplo:

• Em que redes sociais essas pessoas que você está tentando alcançar estão? 
• Qual é o comportamento delas nessas plataformas? 
• O que as interessa? 
• Quais dos problemas delas você é capaz de resolver?

O conhecimento profundo sobre “para quem” o conteúdo será direcionado é o que vai definir qual tipo de produção é mais adequada. 

A sua persona não entrará em nenhuma rede social com a intenção de comprar algo. No entanto, dependendo do estágio em que se encontra na jornada de compra, ela pode se interessar por um pequeno vídeo que tenha em pauta o processo de construção do seu novo produto. A chamada de um conteúdo sobre o quanto a ergonomia desta nova cadeira pode influenciar no seu bem-estar em home office também poderá interessar sua persona.

A grande vantagem de produzir conteúdos que gerem interesse nas redes sociais é ser lembrado pela persona quando ela estiver disposta a fechar negócio. Se você a cativou, as chances de ela entrar em seu site para comprar são infinitamente maiores.

Comunicar-se com personas deve ser uma premissa básica do marketing da sua empresa. É importante não economizar na criação delas, já que as chances de que cada um de seus produtos ou serviços seja direcionado a uma persona diferente são muito grandes. 

Ainda tem dúvida sobre o que são personas e como defini-las? Aproveite para ler o artigo “Planejamento de marketing: o que são personas?”. Para se aprofundar ainda mais no tema, baixe o e-book “Introdução ao Inbound Marketing”:

3 Cuide da sua apresentação nas redes sociais

Já explicamos neste artigo sobre a importância de dar atenção aos espaços reservados para o texto da biografia da empresa nas redes sociais. Geralmente é pela página inicial que os visitantes chegam aos seus canais e, se não cuidar bem delas, você estará desperdiçando a chance de criar uma boa primeira impressão.

Por falar em textos, atente para que os seus sejam escritos de uma forma fácil de ser entendida. Explique os processos técnicos de maneira simples e com dicas práticas. 

Lembre dessas orientações desde quando estiver escrevendo o texto de apresentação das redes sociais. 

Sempre deixe claro que sua empresa está pronta (se realmente estiver) para compreender as dores de suas personas e para ajudá-las a resolver suas questões da melhor forma possível.

4 Traga o Princípio de Pareto para a sua estratégia de marketing digital

Você já ouviu falar no Princípio de Pareto? É uma teoria que diz que 80% dos resultados vêm de 20% dos esforços. Aplicar o Princípio de Pareto ao marketing, significa dizer que 20% das suas postagens trazem 80% dos resultados.

Pense no resultados que deseja alcançar e analise, por exemplo, quais são os tipos de conteúdo que trazem mais visitantes para se cadastrar no seu site, caso tenha o objetivo de conversão.

Depois de encontrar as estratégias 20% mais bem-sucedidas, gaste a maior parte de seus esforços com elas.

5 Use dados para criar conteúdos

Tentar adivinhar no que os consumidores clicam ou consideram útil é simplesmente desperdiçar tempo e dinheiro. O mesmo vale quando a produção de conteúdos é norteada pelo seu filtro do que é interessante ou importante.

Ferramentas como  o Google Analytics e o BuzzSumo, poderão ajudar a sua empresa neste processo de descoberta. O Google Analytics é um excelente recurso para mostrar quais são os canais de marketing que trazem a maior parte do seu tráfego e quais não estão dando tanto resultado. 

Uma estratégia secundária é implementar pesquisas para ver como os clientes estão encontrando sua empresa. Depois de ter essas informações, utilize-as a seu favor.

Não esqueça de analisar ainda os resultados que você tem com cada formato de conteúdo. Pode ser que suas personas não tenham tempo de ler um texto, mas estejam dispostas a ouvir esse conteúdo.

Considere estudar se o foco da sua audiência não está nos vídeos. Só para você ter uma ideia, 97% dos profissionais de marketing dizem que os vídeos ajudaram a aumentar a compreensão dos usuários sobre seus produtos e serviços.

6 Foque em algumas redes sociais

Sua empresa não precisa atuar em determinada rede social só porque está na moda. O segredo é estar presente nos espaços com os quais você tenha afinidade. 

Conquistar resultados com marketing tem muito mais a ver com qualidade e constância do que com a quantidade de canais.

Em estudo recente, a Statista  compartilhou uma lista das 15 principais plataformas com maior audiência. Confira o infográfico e investigue: em quais delas faz sentido sua empresa estar?

Em sua estratégia de mídia social, determine um orçamento para anúncios. Para ter resultados você inevitavelmente precisará investir.

7 O valor dos próprios canais

Presença nas redes sociais é importante, mas ter os próprios canais é decisivo. É por meio dos canais próprios que sua empresa gera experiências, fideliza e garante que os dados importantes estarão sempre à disposição.

Além disso, é por um site ou blog que sua empresa assegura-se que as pessoas vão encontrá-la nos buscadores. Aqui entra (de forma decisiva), a estratégia de SEO, abreviatura de Search Engine Optimization, cujo objetivo é melhorar a sua classificação dos resultados das pesquisas.

Quando executada da forma correta, as estratégias de SEO facilitam que os consumidores encontrem seus produtos e serviços nos resultados das pesquisas que fazem online e aqui você colhe resultados orgânicos (ou seja, sem precisar investir dinheiro).

8 Analise o que a concorrência está fazendo

Pesquise seus concorrentes. Não para fazer o mesmo que eles, mas para encontrar maneiras de se diferenciar. O que você pode fazer ou que experiências pode criar que tornem a sua experiência do consumidor com a sua marca única? Certamente vale a pena investir parte dos seus maiores esforços aqui.

Além de analisar a concorrência, você também deve tirar um tempo para investigar que as pessoas estão falando de você: uma breve pesquisa das menções de sua empresa pode render uma mina de ouro em informações relativas à sua reputação e às expectativas dos seus clientes.

9 Posicione-se como especialista

Se o seu objetivo é melhorar o marketing da sua empresa para aumentar a receita, você precisa investir em estratégias que ajudem a posicionar sua marca como especialista. 

Algumas formas de fazer isso são respondendo dúvidas, mantendo uma programação de postagens consistente, divulgando depoimentos e cases de sucesso, e claro, publicando conteúdo de qualidade e sempre respondendo às dúvidas que chegarem de forma personalizada.

Por último, reserve um tempo para avaliar o conteúdo que está sendo produzido hoje pela sua empresa e estabeleça diretrizes de qualidade para começar a trabalhar desde já. 

O marketing digital pode ajudar a mudar a trajetória do seu negócio, mas seus resultados não aparecem da noite para o dia. 

Contar com o direcionamento de uma agência especializada neste processo, como é a AstrusWeb, pode ajudar a sua empresa a ter um melhor direcionamento e, consequentemente os resultados que você deseja.