Quando falamos sobre marketing digital, um dos tópicos que vem à tona é a automação de marketing. Fundamental para garantir que a empresa dê conta do desafio de se comunicar de maneira estratégica, personalizada e frequente com com seus diferentes públicos, a automação pode ser uma grande aliada, principalmente para pequenas e médias empresas, com times de marketing enxutos (não raras as vezes, composto por uma ou duas pessoas), que tem o desafio de fazer o marketing digital e seus resultados acontecerem. No entanto, a automação de marketing ainda é um grande desafio dentro das empresas. Você sabia?

O que é a automação de marketing?

É o uso de softwares e programas que ajudam a aumentar os resultados de uma empresa. Por meio da automação, podemos acompanhar toda a jornada que o público percorre até o momento da compra. Ela ajuda a segmentar as pessoas por interesses, tornando mais fácil mensurar os resultados das campanhas, melhorando o relacionamento e promovendo ações que atraiam o público certo.

Quanto mais a empresa cresce, maior será o número de leads gerados. Por isso que a automação é tão importante. É uma maneira de otimizar tempo, ser eficiente e reduzir o trabalho manual.

É por meio da automação que as empresas podem programar postagens nas redes sociais, enviar emails voltados para cada público em específico, ver quais leads são oportunidades de gerar vendas entre outras possibilidades. Confira alguns benefícios da automação de marketing:

• Redução do ciclo de vendas;
• Mais geração de leads;
• Mais geração de oportunidades de vendas;
• Redução do custo de aquisição por cliente.

Funcionalidades da automação de marketing

Agora que você já sabe como funciona uma automação de marketing e quais benefícios podem ser adquiridos, vamos falar sobre as funcionalidades da automação e como ela pode ajudar a melhorar suas estratégias.

1) Gestão de Redes sociais

Para atingir o sucesso, é necessário que tempo e dinheiro sejam gastos na divulgação em mídias sociais. É através da automação nesse meio, que conseguimos monitorar curtidas e comentários, agendar postagens, monitorar a taxa de cliques e acompanhar e gerenciar os engajamentos.

2) Email marketing

O email marketing é considerado um canal bastante importante para o relacionamento com os clientes, além de ser excelente para divulgar conteúdos e enviar materiais ricos, promoções, cupons desconto. Através do email marketing conseguimos monitorar dados importantes dos leads e ver quais deles podem ser considerados leads qualificados, daí que surge a importância de ter uma boa estratégia de inbound marketing. Elas envolvem:

• Calls-to-action;
• Formulários e campos personalizados;
• Landing pages e campos de agradecimentos;
• Fluxos de nutrição etc.

3) Gerenciar leads

Para cuidar de uma base de contatos, as automações de marketing são grandes aliadas. Visto que é através dela, que podemos segmentar a base, criando conteúdos personalizados e relevantes para cada público em específico.

4) Analisar e acompanhar métricas

A automação é importante para analisar e acompanhar métricas. Dessa forma, conseguimos avaliar os resultados, melhorar as estratégias e ver se as ações estão funcionando ou não.

Percebeu o quanto a automação de marketing é importante para uma empresa? É por meio dela que podemos atuar em grande escala e de forma personalizada. A automação também é fundamental para entender e conhecer melhor o seu público. Por essa razão, planeje bem suas estratégias e acompanhe todos os resultados gerados através da automação.