Notou uma queda nas suas vendas? Não está conseguindo aumentar sua receita?

São problemas comuns que grande parte dos empresários e gestores acabam tendo que lidar.

Solução: Mude sua estratégia de vendas!

Mas como fazer isso? Como reformular sua abordagem de vendas e fazer o seu consumidor comprar mais?

Siga as dicas, técnicas e estratégias que vamos apresentar no decorrer deste artigo e não tenha mais problemas com a queda nas vendas.

1. Consumidores compram benefícios

Pessoas não compram produtos, mas sim os benefícios que eles proporcionam. Quanto mais cedo você entender essa lógica, mais simples será para você identificar o seu consumidor ideal e se comunicar com ele da melhor e mais efetiva maneira para suas vendas.

2. Defina seu consumidor

Quem são as pessoas que apresentam maiores chances de comprar seus produtos? Quem são as pessoas que mais interagem com o seu negócio, com a comunicação da sua empresa?

É preciso definir a persona do seu negócio para ter essas respostas na palma da mão. E o único jeito de fazer isso é fazendo perguntas.

• Quantos anos o seu consumidor possui?
• Ele é homem ou mulher?
• Ele tem filhos?
• Qual seu nível de educação?
• Qual sua renda?

Por meio dessas perguntas você pode começar a construir sua persona e definir o seu público-alvo, o que proporcionará que você desenvolva uma comunicação mais direcionada ao seu público e com maiores taxas de conversão.

Saiba mais sobre a criação da sua persona.

3. Identifique o Problema

Qual o tipo de problema o seu cliente tem que você pode resolver? 

Se você conseguir identificar e propor uma solução para o consumidor, eles irão pagar para ter os seus problemas resolvidos. 

Às vezes o problema é óbvio e claro, as vezes não é tão simples identificá-lo, e às vezes ele pode nem ao menos existir…

Sim, o seu consumidor pode não ter nenhum problema que você precise solucionar. Não que pelo menos ele saiba!

Aqui que entra uma parte muito importante da sua estratégia de vendas: o marketing de conteúdo. Por meio dele é possível identificar pequenas dúvidas e problemas do consumidor, onde a solução pode estar nos seus produtos.

Planejamento de Marketing: Como iniciar a produção de conteúdo?

4. Descubra o diferencial do seu negócio

Muitas vezes, a queda nas vendas ocorre por causa do aumento da concorrência no mercado. Dependendo do seu nicho, ela pode ser maior ou menor, mas dificilmente você terá consumidores somente para você.

Por isso é importante definir o diferencial do seu negócio, aquilo que faz os consumidores optarem pela sua marca ao invés dos demais.

Foque nos benefícios do seu negócio, aquilo que você oferece que o seu concorrente ainda não proporciona.

7 perguntas essenciais para guiar o seu plano de marketing digital

5. Use as redes sociais ao seu favor

Graças a internet, existem mais maneiras de se comunicar com o consumidor e promover os seus produtos do que nunca. 

E o melhor de tudo? Elas são de graça!

Redes sociais são um excelente meio de aumentar as vendas do seu negócio. Além disso, elas proporcionam demais vantagens:

• Maior acesso a leads de qualidade;
• Menor custo para adquirir clientes;
• Mais alternativas para vender seus produtos.

Redes Sociais e a Presença Online da sua marca

6. Determine o preço certo

No mercado online, o fator que determina as suas vendas é o preço, não tem como fugir disso.

Faça uma pesquisa e descubra o preço aplicado pelos seus concorrentes. Se você tive o preço mais alto, esteja preparado para diminuí-lo.

Se isso não for uma opção viável, é necessário promover os demais valores do seu negócio. Busque trabalhar com opções de frete grátis, cupons de desconto ou programas de fidelidade.

Funil de vendas: o mundo encantado das vendas online

7. Mantenha o seu consumidor pela vida toda

Se um consumidor comprou com você, é muito importante que você não veja isso como o término do seu relacionamento com ele.

Conseguir um novo cliente pode ser até 10 vezes mais difícil do que manter um consumidor atual. Portanto, busque fortalecer o seu relacionamento com ele para que na próxima compra o seu negócio seja a primeira opção que ele irá lembrar.

Dificilmente será possível manter um cliente por toda a vida; mas é possível identificar o quanto de valor ele irá gerar para o seu negócio.

Como?

Saiba mais sobre o Valor de Vida útil do Cliente.

E aí, pronto para aplicar nossas dicas e aumentar suas vendas?

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