Um site seguro é aquele em que todas as informações trocadas são encriptadas. O famoso cadeado e a existência do HTTPS são as principais pistas de que, caso haja uma invasão à sua loja online, as informações não serão compreendidas. No entanto, existem passos que você mesmo pode dar para aumentar a segurança do seu site. Descubra aqui quais são eles.

O site do seu e-commerce segue todos os protocolos de segurança para evitar, por exemplo, que invasores acessem o painel administrativo, roubem os dados dos seus clientes ou, dependendo do propósito da invasão, modifiquem o preço dos produtos? 

Se a sigla HTTPS antes do endereço e o símbolo de um cadeado estiverem sendo exibidos antes do seu endereço eletrônico, você já tem boas razões para ficar tranquilo quanto a segurança do seu site. Mas não relaxe completamente, existem passos que você mesmo pode seguir para ter um site mais seguro.

Mais ataques hackers contra empresas no Brasil 

Segundo levantamento realizado pela companhia de cibersegurança Kaspersky, desde o início da pandemia do novo coronavírus, outro número que disparou no Brasil foi o dos ataques hackers contra empresas.

De acordo com a Kaspersky, o Brasil lidera a lista dos países mais afetados por ataques de cibernéticos ao redor do mundo, enquanto no nível regional, Colômbia, México, Equador e Peru completam a lista dos 5 primeiros.

Como deixar o site seguro? 

Investir em como deixar o site seguro é tão importante quanto focar na experiência e satisfação do seu cliente online. Inclusive, quando encontra em seu site pistas para se sentir protegido, o cliente nota que você se importa com ele e terá mais um bom motivo (talvez o principal) para efetivar a compra.

Já explicamos aqui que existem dois tipos básicos de serviço que respondem bem a pergunta “como deixar o site seguro”. 

O primeiro deles é o SSL (Secure Socket Layer), que é obrigatório para sites que utilizam ferramentas de cadastro ou compra. Nestes casos, o SSL cria um sistema criptografado que proporciona maior proteção ao processo de troca de informações entre os visitantes e o servidor que hospeda o site.

Você pode não perceber, mas se depara com SSL o tempo todo enquanto navega pela internet: ele é o motivo dos “s” em “https” e do cadeado na barra de endereço. 

A maioria das pessoas já sabe interpretar que um ambiente com essas características é protegido.

Além disso, o SSL também ajuda a impulsionar o SEO já que, no resultado das pesquisas do Google, o buscador prioriza os sites com HTTPS para evitar o direcionamento dos usuários para sites perigosos. Lembre-se sempre: a experiência do usuário é o que mais importa para o maior buscador da atualidade e isso será reforçado na atualização do algoritmo do Google em 2021. 

Não é preciso que você conheça os detalhes técnicos da segurança SSL, basta que seu site tenha sido desenvolvido ou esteja sendo administrado por uma empresa séria e comprometida, a exemplo da Agec.

Um segundo elemento para blindar seu site é o Scan de Aplicação e IP, responsável por vasculhar possíveis vulnerabilidades e apontá-las para correção, o que também é importante não só para a segurança como para a prevenção de bugs.

A instalação dessas duas ferramentas geralmente é feita pela empresa que você contratou para desenvolver seu site. No entanto, um site mais seguro também pode contar com as suas próprias iniciativas, conforme você descobrirá na sequência.

Passo a passo para tornar seu site seguro 

Senhas fortes

A definição das senhas é um processo de importância vital, pois elas são uma das coisas mais fáceis que você pode alterar para aumentar a segurança do seu site.

Já parou para pensar que ela é o único elemento que separa todas as informações do seu site de um hacker?

O Centro Nacional de Segurança Cibernética do Reino Unido analisou e montou uma lista das senhas mais comuns usadas por contas que foram violadas em todo o mundo, confira quais são elas:

1 – 123456

2 – 123456789

3 – qwerty

4 – senha

5 – 111111

6 – 12345678

7 – abc123

8 – 1234567

9 – password1

10 – 12345

No Brasil, o Top 10 das senhas mais usadas em 2019, ranking elaborado anualmente pela SplashData, ficou assim:

1. 123456;
2. 123456789;
3. qwerty;
4. password;
5. 1234567;
6. 12345678;
7. 12345;
8. iloveyou;
9. 111111;
10. 123123.

Pensando na segurança do seu site, reserve alguns minutos do seu dia para revisar as suas senhas, seguindo estas recomendações:

• Não utilize senhas muito simples;
• Evite ter a mesma senha em serviços diferentes. Você pode utilizar um gerenciador de senhas se tiver medo de esquecê-las;
• Faça uma senha longa. Para isso, você pode combinar três frases aleatoriamente, como trechos de livros ou de músicas;
• Sequências de caracteres gerados aleatoriamente também funcionam bem;
• Jamais use informações pessoais, essa é a primeira coisa que os hackers tentarão;
• Não compartilhe suas senhas com ninguém;
• Altere suas senhas regularmente, pelo menos uma vez a cada três meses.

Mantenha o software do seu site atualizado 

Sites que operam em plataformas como WordPress requerem que as atualizações, tanto do software quanto dos plug-ins, sejam executadas continuamente.

Uma plataforma desatualizada é um caminho muito mais fácil para tornar o site vulnerável a falhas, bugs e ataques hackers.

No caso do WordPress, você pode definir que as atualizações sejam feitas automaticamente. Basta optar por isso no seu painel administrativo. Mesmo assim, não custa verificar de tempos em tempos se essas atualizações estão mesmo ocorrendo.

Caso seu site seja administrado por uma empresa especializada, você não precisa se preocupar com as atualizações, pois os desenvolvedores também estão fazendo esse trabalho por você. 

Aceite comentários manualmente 

Você também adora receber comentários sobre seus produtos no site, não é mesmo? Eles são uma das melhores formas de avaliar a aceitação do seu produto ou serviço, de conectar a sua marca com o público e também de fornecer provas sociais para outros visitantes.

Todas as afirmações do parágrafo anterior, no entanto, só são válidas se esses comentários forem deixados por consumidores reais, não por robôs. 

Se as pessoas tiverem o caminho livre para postar comentários diretamente no seu site, é bem provável que links maliciosos entrarão na seção, deixando tanto mensagens sem sentido quanto links maliciosos. Precisa dizer o quanto isso representa um risco para sua segurança e dos seus visitantes?

Para evitar que isso aconteça, é importante que você altere as configurações do seu site para aprovar manualmente os comentários, isso lhe dará a chance de excluir qualquer spam.

Outras possibilidades são utilizar um software ou plug-in anti-spam ou solicitar que os visitantes do site se registrem antes para só depois poderem comentar.

Faça backups regulares

Fazer backup do site significa ter cópias de todos os dados da página. Quem faz backup, garante que seus arquivos, mídias e o conteúdo do banco de dados estejam armazenados em um local adicional e, caso uma invasão aconteça, uma versão recente do site estará pronta para ser acionada rapidamente.

Quanto mais você atualiza seu site, mais frequentes devem ser os backups. Para manter versões sempre recentes, o ideal é que eles sejam executados semanalmente.

Gostou das dicas? Aproveite para salvar nosso infográfico e tenha sempre em mãos o passo a passo de como deixar o site seguro!

Viu como você não precisa de um grande orçamento ou de ações extremamente complexas  para tornar seu site seguro?

Basicamente, o caminho para estar seguro em relação ao seu site depende da escolha da empresa desenvolvedora e de um provedor de hospedagem confiável, para cuidar de todos os passos para você. Não esqueça que você pode contar conosco para isso!