Todo mundo espera alguma coisa da sua loja online. Em janeiro, mês caracterizado pelo pagamento de impostos e busca do equilíbrio nas contas, a expectativa do consumidor está nos descontos, ofertas ou mesmo no frete grátis.

Não é só em período de Black Friday ou no Natal, liquidações são sempre um convite para atrair os clientes e aumentar as vendas nas lojas online. 

Mas, como as vendas online crescem na mesma proporção da exigência dos consumidores, a campanha de liquidação do seu e-commerce precisa ser infalível.

Campanha de liquidação é diferente de promoção

Janeiro já se tornou o mês oficial das liquidações. Tanto nas lojas físicas quanto nas lojas online, é tempo de queimar o estoque.

Aqui cabe uma ressalva: há uma linha tênue que separa a liquidação da promoção. O foco das liquidações é trabalhar nas vendas de todos os produtos do estoque, para renová-lo depois.

Enquanto isso, nas campanhas de promoção, apenas alguns produtos são escolhidos. Aqui o objetivo não é limpar o estoque, mas promover a marca ou ganhar em volume de vendas.

Acontece que apostar nas liquidações em janeiro significa muito mais do que se livrar do estoque. Elas também são uma excelente estratégia para fidelizar os clientes, manter a competitividade da sua loja online e as vendas aquecidas.

Aproveite sua leitura e descubra quais são as estratégias por trás de uma campanha de liquidação de sucesso.

Estratégia de marketing digital

O sucesso das vendas online passa necessariamente por uma estratégia de marketing digital bem definida.

Fazer uma liquidação bombástica em janeiro não será suficiente para aumentar as vendas expressivamente se você não tiver feito esse exercício antes.

Em um plano de marketing digital, uma estratégia nunca vem sozinha. Ao contrário, elementos como social media, SEO, otimização do site, marketing de conteúdo, anúncios patrocinados e análise de resultados são alguns dos pilares que dão sustentação ao sucesso que vem depois.

Afinal, de nada adianta oferecer 70% de desconto em todos os produtos ou serviços se essa oferta não chegar a quem está realmente interessado ou pronto para tomar a decisão de comprar.

Além disso, por trás de qualquer campanha de liquidação bem sucedida está uma estratégia que não pulou as três etapas que abordaremos a seguir.

1 Uma meta bem definida

Qual é o principal objetivo da sua campanha de liquidação? Planejar suas metas é um caminho que passa tanto pela projeção das vendas quanto por análises apuradas do estoque e da logística.

Aqui entram perguntas como: quanto é possível dar de desconto sem ter prejuízo? O estoque está preparado para suprir a demanda? Quanto vendemos no mesmo período em anos anteriores? Qual será o prazo de entrega possível de cumprir?

2 Definição da oferta

Frete grátis, combos, descontos progressivos, o que faz mais sentido para o seu consumidor e não prejudicará o faturamento?

Após definir os objetivos da sua campanha de liquidação, na primeira etapa, você estará pronto para refinar a oferta e estruturar a campanha.

Não esqueça de planejar aqui o orçamento que destinará para os anúncios e as datas de início e fim da liquidação. Com esse período definido, fica muito mais fácil utilizar os gatilhos mentais para despertar o desejo de compra.

3 Páginas de destino

Como os consumidores chegarão ao seu e-commerce? Trabalhar a oferta em canais como redes sociais ou mesmo e-mail marketing é importante.

A questão é que, todos os canais precisam levar ao seu site e lá deve haver uma Landing Page para a campanha aguardando a chegada dos clientes.

Ao possibilitar que o consumidor acesse o site direto pelo ponto que interessa, a loja online dá uma pista importante do quanto se importa com facilitar a vida dos visitantes. 

E é nessa preocupação genuína que mora a essência da experiência do usuário.

Campanha de liquidação otimizada e direcionada

Para quem já sabe quais são as personas do negócio e em quais estágios da jornada de compra cada uma delas se encontra tudo fica muito mais fácil.

Pode apostar, nada pode ser mais certeiro do que mostrar como o seu produto ou serviço resolve determinada dor da persona.

E quando ficar cara a cara com a solução que procura, obtendo uma vantagem incrível, a saída do site só vai acontecer depois que o carrinho estiver fechado.

Mas em meio a tanta oferta de desconto em todo o site, com percentuais inseridos em luzes piscantes, como seu e-commerce se destaca?

Por meio dos anúncios pagos, que com uma boa estratégia de marketing já aplicada, tornam as campanhas otimizadas e direcionadas às personas certas.

Pode acreditar: é assim que a notícia da liquidação na sua loja não só chega, como também chegará muito mais rápido aos leads certos.

Experiência omnichannel

Por último, mas não menos importante, está a experiência omnichannel. Já falamos aqui que esta é uma tendência que deve se intensificar em 2021.

Nunca é demais lembrar que ser omnichannel significa oferecer ao consumidor experiências de marca totalmente integradas e consistentes em todos os canais em que a empresa estiver.

Falar em uma só voz em todas as plataformas de mídia social, estar sempre atento às necessidades dos consumidores e pronto para responder faz parte dessa experiência.

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