Para um bom posicionamento digital você precisará de um conteúdo que comunique a essência da sua empresa. Por isso, saber o que postar no Instagram, com mais de 1 bilhão de usuários ativos, é imprescindível para alcançar os clientes e melhorar as interações com a marca.

Já elencamos por aqui 5 formas de melhorar o posicionamento digital da sua empresa. Se você ainda não viu, vale a pena dar uma olhada, porque entender sobre posicionamento online vai fazer a diferença na forma como a sua marca é vista pelas pessoas.

No texto de hoje, vamos nos basear nessa premissa, de que não basta postar/publicar no Instagram! A sua empresa precisa fortalecer a autoridade através de estratégias digitais.

Por isso, preparamos um conteúdo baseado nas dúvidas que os nossos clientes geralmente têm (e que talvez você, leitor, também tenha) quando iniciamos o trabalho de posicionamento digital nas redes sociais. 

1 – Existe um conteúdo que engaja mais do que outros?

2 – É verdade que cada rede social precisa de um conteúdo diferente?

3 – Qualidade versus quantidade. O que eu devo priorizar?

4 – Usar ou não usar templates prontos?

5 – Extra: dicas de conteúdo para você testar!

E por que falar especificamente do Instagram?

O Instagram é a rede queridinha dos brasileiros. Segundo pesquisa (2020), o Brasil é o segundo país em número de usuários da rede, perdendo apenas para os EUA.

Além disso, 84% é a porcentagem de quem entra no Instagram pelo menos uma vez ao dia. Destes, metade entra na rede mais de uma vez ao dia, sendo que 11% deles dizem que o Instagram permanece aberto o dia todo!

Impressionante, né?

Veja a seguir mais alguns dados sobre o comportamento do consumidor brasileiro no Instagram coletados pela empresa Opinion Box:

• 52% já usaram a rede para comprar produtos ou serviços; 
• 75% já usaram o Instagram para participar de concursos, sorteios ou promoções;
• 42% já usaram a rede para tirar dúvidas ou reclamar diretamente com as empresas;
• 82% dos que usam a ferramenta, seguem alguma marca ou empresa;
• 16% usam o Instagram para divulgar as próprias marcas, serviços ou produtos;
• 84% do público de 16 a 29 anos indicou o Instagram como rede preferida;
• 34% dos entrevistados de 40 a 49 anos disseram que o Instagram é sua preferida;
• 17% dos maiores de 50 anos disseram que a rede social preferida é o Instagram;
• 15% dos jovens (16 a 29 anos) usa o Instagram para fazer compras;
• 56% dos jovens (16 a 29 anos) entram na rede várias vezes por dia;
• 62% dos jovens (16 a 29 anos) publicam mais stories do que conteúdo no feed
• 58% dos jovens (16 a 29 anos) preferem ver stories do que o feed;
• 86% dos jovens (16 a 29 anos) seguem empresas no Instagram;
• 67% dos usuários de Instagram seguem influenciadores;
• 18,5% afirmam serem influenciados por pessoas famosas na hora da compra;
• 55% disseram ter comprado algo que um influenciador digital estava indicando ou usando;
• 82% dos usuários seguem marcas no Instagram;
• 47% gostam de usar a rede para acompanhar e curtir fotos de empresas e marcas;
• 79% acham que as empresas devem estar presentes nas redes sociais para interagir com os consumidores;
• 79% acham que o Instagram pode aproximar pessoas e empresas;
•  52% já compraram algo que descobriram no Instagram;
•  54% acham que os anúncios que aparecem no Instagram têm a ver com eles;
• 34% já compraram a partir de um anúncio; 
• 42% dos usuários afirmaram que usam a rede para fazer reclamações ou tirar dúvidas com as empresas;
• 26% dizem que as empresas nem sempre ou nunca respondem suas questões;
• 12% já usaram o recurso loja para comprar produtos;
• 29% já utilizaram para pesquisar por compras;
• 35% sequer sabem do que se trata o recurso lojas;
• 74% afirmam gostar ou gostar muito dos Reels;
• 49% assistem Reels pelo menos uma vez por dia;
• 74% não têm o hábito de criar conteúdo de Reels.

Ufa!! É muito dado interessante, não é mesmo?

Agora você conseguiu entender a extensão desta rede social para ampliar a sua autoridade digital?

O que postar no Instagram: Existe um conteúdo que engaja mais do que outros?

Vamos colocar de outra forma? Existe conteúdo que chama mais a atenção do que outros? Com certeza, sim!

Modificamos a questão central que era baseada no engajamento, pois ele depende de uma série de fatores e de quais são as suas estratégias. 

Só para exemplificar melhor: Se o seu perfil comprou seguidores ou participa de sorteios sem um alinhamento estratégico, saiba que o engajamento não será o mesmo de uma conta saudável. Isto porque o algoritmo do Instagram começa a perceber que o público que chegou ao seu perfil não interage, fazendo com que o conteúdo não seja mais entregue (alcance diminuído). 

Então, é melhor reformular a pergunta e falar de conteúdos que chamam a atenção do seguidor. Veja alguns que funcionam muito bem para o Instagram:

• Tutorial em carrossel – dicas e guias que aumentam a relevância da publicação através de salvamentos.
• Reels com dicas – esse formato tem sido bem aproveitado pelo Instagram. É uma ótima estratégia para prender a atenção do público. Procure pelas músicas em alta (que pode ser tema central ou apenas música de fundo).
• Listas – as listas funcionam para ajudar os seguidores a organizar o fluxo de pensamento. Atua como um plano de ação que pode ser acessado a qualquer momento.

Mas, como falamos, se o perfil da sua empresa comprou seguidores ou usa automação (simulador de interações), bem como não produz conteúdo alinhado, então, por mais que esse conteúdo chame a atenção, ele não será o suficiente para engajar os seguidores (curtir e comentar). Esteja sempre ciente disso quando tiver dúvidas sobre o que postar no Instagram.

Também não podemos deixar de falar alguns pontos básicos, para que a postagem e o conteúdo chamem a atenção:

• Bom português (muitos erros gramaticais podem prejudicar a imagem do seu negócio)
• Quebra de expectativas (fuja de uma narrativa monótona)
• Usar um tom de voz (sabe quando você lê um conteúdo e sabe de quem é sem ao menos ver o perfil?)
• Apostar em um visual com contraste (nem sempre um feed super organizado é o que mais vende ou engaja)
• Títulos que chamem a atenção (curiosidade, humor, perguntas)
• Usar a criatividade para usar a trend do momento (aproveite os assuntos em alta).

Além disso, lembre-se também do funil de conteúdo – atenção, retenção e conversão. Os clientes estão em momentos diferentes de reconhecimento da sua marca. 

Na etapa de atenção ele é atraído pelo conteúdo. Na etapa de retenção ele se identifica e na de conversão finalmente entende que a melhor opção é comprar da sua empresa.

Cada etapa tem um objetivo e pede um conteúdo específico (e saber o que postar no Instagram, também ajuda).

Lembre-se que todo e qualquer conteúdo precisa estar adequado a sua brand persona e público-alvo. Usar filtro de gatinho, sendo um dentista, por exemplo, pode dar certo como pode dar muito errado também! Saiba mais sobre os conceitos, clicando aqui e aqui.

O seu posicionamento na rede social define a percepção que os outros terão do seu trabalho!

É verdade que cada rede social precisa de um conteúdo diferente?

Se seria o ideal? Sim, com certeza! Mas, a grande questão que todo empresário enfrenta é a falta de tempo e a grande quantidade de mídias sociais para adaptar conteúdos. Nesse sentido, o melhor seria contar com um time grande de criadores de conteúdo para te ajudar.

Entretanto, você pode criar estratégias diferentes (de divulgação) para cada rede, sem ter que ficar horas em cima de um computador para isso. Por exemplo, ao invés de adaptar TODO o conteúdo para diferentes mídias, pense em 1 ou 2 postagens específicas para cada rede social, em horários diferentes, para ver como o conteúdo performa.

Lembre-se que marketing digital também é teste. Por isso, ouse nas estratégias (alinhadas com tom de voz e branding persona) e veja como o seu público reage. Se você entender que vale a pena investir em postagens diferentes, monte um cronograma que contemple essa estratégia. 

 Qualidade versus quantidade. O que eu devo priorizar?

Produzir 5 posts por semana no Instagram ou apenas 1 ou 2 com qualidade? A verdade é que postar uma grande quantidade, sem qualidade, dá na mesma que apenas 1 post por semana! 

Por outro lado, ficar muito tempo sem postar também não é bom para o crescimento do perfil. Por isso, o ideal é que tenha, pelo menos, de 2 a 3 postagens por semana para resultados mais expressivos. Mas esse conteúdo necessita estar bem alinhado com o objetivo da marca. 

Entende porque não existe resposta pronta ou relação automática? O importante é começar e aprender com o que não performou tão bem. Lembre-se que mais do que saber o que postar no instagram, é importante manter uma frequência, seja de 2 ou de 5 posts!

Usar ou não usar templates prontos?

Essa é outra dúvida bastante frequente. Bem, se o objetivo é mostrar autenticidade e criar algo original, talvez os templates prontos não surpreendam o cliente da forma como ele poderia ser surpreendido.

Um dos grandes diferenciais que você pode oferecer no Instagram é: se destacar dos concorrentes, ser diferente!

Nem sempre fazer esse trabalho criativo é fácil, por isso, separamos algumas dicas para te ajudar:

• Evite excesso de texto: prefira conteúdos que podem ser consumidos rapidamente, pois o post do Instagram é efêmero. Deixe o textão para a legenda, se for o caso.
• Mesmo padrão de cores: aqui depende da estratégia que você quer adotar, mas geralmente perfis muito monótonos (mesma paleta de cores), a longo prazo, cansam a audiência. Dê um toque de autenticidade ao conteúdo ao usar cores diferentes das habituais para quebrar o padrão e, por consequência, chamar a atenção.
• Fotos ou vídeos com baixa resolução: podem prejudicar a entrega. Se atente ao formato, tamanho e qualidade. 
• Títulos muito vagos: prefira títulos objetivos que identifiquem a ideia central. Claro que você pode também brincar com a curiosidade do seguidor… Novamente, são estratégias diferentes.
• Contraste: como já comentamos, um design com pouco contraste prejudica a legibilidade.
• Quebre o texto para chamar a atenção: ao invés de linha reta, que tal um título que tem um formato de escadinha? Mantenha sempre uma margem para respiro.
• Letras: muito finas precisam de um espaçamento maior, enquanto letras mais grossas podem ter um espaçamento menor. 

Dicas de conteúdo para você testar:

Primeiramente, lembre-se que o conteúdo precisa estar alinhado com o seu nicho, persona, público-alvo e assuntos relacionados. O seu cronograma de postagens deve incluir esses elementos para só depois pensar na frequência das postagens, formato, ou objetivo de cada post.

Tendo isso em mente, aqui vão algumas ideias para a sua empresa saber o que postar no Instagram. Não esqueça de nos dizer se elas deram certo ou não.

Humanize o perfil:

Há diferentes formas de humanizar um perfil como, por exemplo, mostrar os bastidores de um atendimento, procurar trazer feedbacks dos clientes, conversar com eles através de ferramentas de interação presentes no próprio Instagram, etc. 

Por isso, se você ainda não estiver pronto para aparecer e mostrar quem está por detrás da marca, tente alguma dessas opções:

• Desmitifique temas da sua área com caixa de perguntas
• Faça um carrossel com uma dica de um cliente
• Indique um filme/série que tem haver com o seu trabalho ou peça indicação de livros
• Publique um tbt de algum momento importante da empresa

Instagram não deveria ser vitrine de e-commerce!

Instagram é uma rede de relacionamentos. Se você insistir em postar apenas produtos tentar sem engajar o público, a chance de ter sucesso é menor do que se a sua empresa criar uma correta identificação com o cliente. 

Não quer dizer que você não possa postar produtos, mas que eles sejam pensados para oferecer uma solução e que, antes disso, seja possível para o cliente identificar porque aquele produto realmente fará a diferença na vida dele. Veja algumas dicas:

• Aproveite o layout carrossel para colocar produtos similares, diminuindo o aspecto de vitrine de loja 
• Intercale produtos com dicas, sugestões e outros conteúdos relevantes para a sua base
• Mostre aplicações do produto (se for possível) para que o cliente comece a se identificar com ele 

Outros conteúdos interessantes

Além das dicas acima sobre o que postar no Instagram, você também pode testar algumas estratégias para melhorar o seu posicionamento digital. 

• Compartilhe um depoimento de um cliente – aumenta a autoridade
• Faça uma sequência de stories para explicar sobre algum ponto do seu trabalho – aumenta a credibilidade
• Crie um carrossel com inspirações suas ou da empresa – aumenta a identificação

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