Os preços praticados em um e-commerce estão totalmente relacionados a mensagem que a marca deseja passar aos clientes e, consequentemente, a forma que esses clientes enxergam o negócio. Por isso, saber como precificar um produto de forma assertiva é indispensável para quem quer ter sucesso vendendo no digital. 

Neste sentido, é interessante pontuar que a experiência de compra tem mudado. Hoje,  52% dos consumidores preferem fazer compras online, reforçando a importância das marcas terem uma presença sólida e valores atraentes no e-commerce.

Aqui, você vai receber orientações de como definir preços competitivos para os seus produtos de quem já transacionou mais de 192 milhões em vendas em suas plataformas de e-commerce. 

Neste artigo você vai entender como o preço também faz parte da estratégia de marketing e aprender sobre estratégias de precificação, como:

• Análise da concorrência
• Precificação dinâmica
• Preço acrescido
• Período de teste e
• CONTEÚDO EXTRA – Psicologia dos preços. 

Boa leitura!

Preço também é uma estratégia de marketing

A precificação desempenha um papel fundamental para o sucesso da empresa como um todo, desde a gestão da oferta e demanda e percepção de valor até o seu posicionamento e competitividade de mercado. 

Por isso, a demarcação de preço em produtos ou serviços é uma estratégia que compreende uma visão holística de mercado e do próprio nicho de atuação, evitando que o seu negócio seja afetado negativamente pelas ações da concorrência. 

Agora que você entende a importância da precificação para a gestão do seu negócio, confira como chegar ao melhor preço, sem queimar a sua margem de lucro:

Análise da concorrência

A precificação, nesse caso, parte do princípio de analisar os preços dos concorrentes e estabelecer o seu em uma margem um pouco menor ou um pouco maior do que o deles. Apesar de parecer simples, essa análise exige uma sistematização no acompanhamento, que precisa ser diário. 

Ressaltamos, porém, que essa é uma tática complementar a outros fatores que precisam estar na sua mira. De nada adianta olhar para o seu concorrente sem olhar para a oferta e demanda de produtos, logística e estoque, por exemplo.

É importante estar de olho no mercado como uma tática complementar. Assim, você consegue planejar ofertas mais atrativas e alinhadas aos interesses do seu público. 

Mas, para além disso, leve em consideração também o valor que o seu produto oferece e como ele se posiciona no mercado, unindo esse método com outros que possibilitam adquirir informações que podem resultar em uma estratégia mais precisa e eficaz.

Precificação dinâmica

Dentro dessa estratégia é possível comparar os preços do mercado e da concorrência referente a um determinado produto e, a partir disso, oferecer um preço mais atrativo para o consumidor final. Uma boa ferramenta para realizar essa comparação é o Google Merchant, saiba mais aqui.

Além disso, o cálculo pode ser baseado nas principais variáveis de mercado, como demanda dos consumidores, concorrência e sazonalidade, por exemplo, para compor um preço mais atrativo.

Assim, os preços podem ser ajustados de forma contínua, em resposta à oferta e procura em tempo real. Isso ainda faz com que o estoque receba um estímulo importante para girar.

Preço acrescido ou markup

A maneira mais clássica e simples de definir o preço de um produto. Você faz a conta do custo total para produção – fixos e variáveis – e adiciona a porcentagem de lucro que quer ganhar em cima de cada unidade.

Um dos benefícios mais evidentes é que qualquer tipo de empresa pode usar esse recurso para estabelecer o seu planejamento financeiro. 

Mas, é importante ter atenção na hora de conferir os dados. Qualquer variável ignorada ou despesa esquecida irá influenciar no preço final de um produto, podendo impactar de forma negativa na sua rentabilidade. 

Período de teste

Também conhecida como Freemium, consiste em oferecer um serviço gratuitamente por um período para teste ou com funcionalidades limitadas.

É uma boa maneira de apresentar os benefícios do produto ou serviço para que, no futuro, o consumidor contrate integralmente.

Esta estratégia de precificação é muito utilizada por grandes empresas que vendem por assinatura, por exemplo – Netflix, Spotify, MLabs e muitos outros. Olha só algumas taxas de conversão da versão gratuita para a paga:

CONTEÚDO EXTRA – Psicologia dos preços

Agora que você já entende como precificar, também é importante entender um pouco mais sobre como o preço afeta a psique humana, influenciando decisões de compra e comportamento do consumidor. 

Isso porque, o ato de comprar pode gerar uma sensação de perda em algumas pessoas e a psicologia, juntamente com os gatilhos mentais, tem como objetivo transmitir sentimentos contrários a esse, como prazer e satisfação. Veja conceitos-chave para você aplicar agora mesmo!

Preços terminados em 9 e 7

Um exemplo muito replicado é o uso de preços terminados em 9. E, por ser tão clássica e utilizada, o consumidor desenvolveu o instinto natural de arredondar o preço para a dezena maior.

Foi daí que surgiu a estratégia de substituir o 9 pelo 7. A diferença continua pequena, mas o efeito psicológico pode ser suficiente para influenciar os clientes e impulsionar vendas.

Mais por menos

Também é bastante utilizada em promoções que buscam passar a sensação de ganho, como “compre uma e ganhe 50% de desconto na segunda” ou através de kits de produtos e a famosa oferta “pague 1, leve 2”, por exemplo.

Efeito decoy

A ideia é que, entre as opções de preço apresentadas, exista uma opção claramente menos vantajosa, com um preço similar a outra que é o foco da proposta de valor.

Por exemplo, uma empresa de streaming tem dois pacotes de assinatura, um de R$15 e o outro R$25. Usando o efeito decoy, a empresa introduz um terceiro pacote pelo valor de R$35 com condições semelhantes ao segundo pacote.

Dessa forma, a segunda opção se torna mais atrativa para o cliente por incluir a maioria dos benefícios de todos os outros pacotes, sem o custo adicional. 

Ainda ficou com dúvida? Confira esse vídeo sobre o assunto:

Melhore a experiência de venda online dos seus clientes

Ao alinhar estratégias de precificação e estratégias de marketing baseada em dados a uma plataforma completa de e-commerce é possível criar um caminho de evolução para o seu negócio.

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