Nem só dos textos de descrição de produtos pode viver o tráfego orgânico do seu e-commerce.

A razão é simples, mas você precisa pensar sobre ela. Quando faz uma consulta específica em um mecanismo de busca, o usuário nem sempre está pronto para comprar.

E como as páginas de produtos estão focadas em conversão, as intenções não se encontram nesse ponto.

Tanto é verdade que uma pesquisa realizada pelo Demand Metric revelou que 70% das pessoas preferem descobrir mais informações sobre uma empresa por meio de conteúdo do que por anúncios.

E nós também já contamos para você que, o conteúdo de alta qualidade, relevante, envolvente e atualizado periodicamente é o elemento que dará consistência à sua receita para o alcance orgânico da loja online.

Agora chegou o momento de lhe orientarmos sobre como devem ser os conteúdos de blog para o seu e-commerce, para começar a utilizar essa ferramenta a favor do seu negócio o quanto antes.

1 – Os leitores no centro

Já parou para pensar que você tem nas mãos uma das ferramentas mais poderosas para saber que conteúdos deve produzir?

Cada dúvida daqueles que já compram de você pode pautar um conteúdo de blog. E até mais do que um: tudo depende da complexidade do assunto e da sua capacidade de se colocar no lugar dos seus compradores.

Pense nos estágios de compra dos seus produtos e sobre as dúvidas que surgem (ou podem surgir) em cada uma dessas etapas.

Isso significa que, tão importante quanto vender, é parar algum tempo planejando caminhos diferentes para conquistar isso.

É por isso que, se tiver clareza sobre quem são as personas do seu negócio, ficará muito fácil produzir conteúdos que sejam respostas aos seus desejos e necessidades.

Não esqueça de outra etapa importante: analisar o que está funcionando e o que não está. Duas ferramentas poderosas (e gratuitas) para fazer isso são o Google Analytics e o Google Search Console.

2 – Volte sempre

Antes e depois da venda: conquiste o “volte sempre” do seu cliente também no blog. Aqui vale uma pausa para mais uma ressalva importante: quem conhece as personas a fundo (e não ignora as métricas), sabe dizer se seus conteúdos preferidos são textos, vídeos, áudios ou infográficos, por exemplo.

Caso ainda não tenha descoberto essa resposta, você pode mesclar formatos para descobrir quais fazem mais sucesso.

Só tem uma coisa que nunca muda: o conteúdo precisa ser útil e agradável, caso contrário o usuário não fica e pior ainda, não vai voltar.

Se o caminho de volta tivesse uma receita, com certeza não faltariam ingredientes como: se sentir bem dentro do site, perceber que é compreendido e sair com a resposta que chegou procurando.

Para sentir que não está sozinho com aquele problema ou dúvida, uma boa estratégia é utilizar histórias.

Ao compartilhar uma experiência própria, da empresa, de um cliente, de um produto ou até mesmo a história de uma venda, seu conteúdo ganha ares de conversa e acaba se tornando muito mais atrativo.

Pode adicionar mais essa certeza a sua receita de sucesso para os conteúdos de blog: nada conecta tanto quanto as histórias.

3 – Credibilidade

Não há dúvidas de que os usuários estão muito mais confiantes em comprar pela internet. Mas não é por isso que eles deixaram de se preocupar com o que estão comprando. 

Entre todos os benefícios que já trouxemos para falar sobre os conteúdos de blog para e-commerce, outro muito importante é a construção da credibilidade da sua loja online.

Aqui uma série de elementos estão envolvidos. O conteúdo é uma forma de demonstrar que você ouve e valoriza os interesses e necessidades dos clientes.

Já as postagens com uma frequência definida mostram que a marca está comprometida com os visitantes. E não é só isso. Esse também é um fator importante para o posicionamento da página nos buscadores. 

E já que estamos falando em estratégias de posicionamento, outra tática importante de SEO é adicionar links dentro das suas próprias postagens. 

Esses links podem levar para outros conteúdos que ajudem o visitante a se aprofundar e também para páginas externas. 

Na linkagem para as páginas externas, no entanto, procure priorizar sites que também sejam credíveis.

Mas afinal de contas, o que postar?

Manter o blog sempre interessante, esse talvez seja o principal desafio. Para não se perder pelo caminho, é importante definir quem será o responsável por dar vida aos conteúdos.

Quanto aos temas das postagens do seu blog para e-commerce, crie um calendário (com informações como data de postagem e tema) e defina suas editorias. 

Você pode variar conteúdos de teor profissional, relevante e informativo. Caso combine com a voz da sua marca, dá até para dar um tom divertido a algumas postagens.

Dicas, truques, receitas, tutoriais, novidades do setor, seus lançamentos, conselhos sobre o uso de produtos e entrevistas com clientes satisfeitos são temas sempre bem-vindos.

Detalhes mais aprofundados sobre seus produtos, orientações sobre como usar e cuidar, montar ou combinar também são formas de aproveitar esse espaço de uma forma que tem tudo para ser atrativa para quem já comprou de você.

Lembre-se: conteúdo demais nunca será problema, muito pelo contrário, quanto mais postagens seu blog tiver, mais seu site será indexado e as chances de ser encontrado aumentam.

Outro ponto importante é que o conteúdo das páginas de produtos não vai concorrer com as suas postagens de blog se você lembrar sempre que interesses diferentes estão envolvidos em cada etapa da jornada e que 60% dos consumidores gostam de ler os conteúdos produzidos por marcas.

Além do mais, sempre que sentir que o tom da conversa continuará natural, não há problema nenhum em inserir um banner ou fazer uma CTA que leve o visitante para a página de vendas.

Ainda tem alguma dúvida sobre os tipos de conteúdo que precisa postar para trazer mais tráfego para o seu blog? Deixe seu comentário!