Nenhuma. Esta é a resposta para você que está procurando a melhor rede social para divulgar o seu produto. A resposta também é válida se a intenção for utilizar ou criar uma página para promover o seu negócio.

A explicação para esta resposta é simples. Redes sociais não foram planejadas para vender. Redes sociais foram criadas para estabelecer conexões. 

E entregar conteúdo de qualidade é uma das melhores formas de se conectar com a audiência.

É claro que muitas vendas acontecem nas redes sociais. Segundo a pesquisa Digital in 2019, por exemplo, 29% dos consumidores compram por terem visto o produto primeiro na internet. 

No entanto, a lógica dos negócios na internet vai muito além de anunciar produtos ou serviços.

O que o cliente quer é se identificar com a marca, se relacionar com ela. É por isso que colhem frutos mais doces as marcas que aproveitam a presença nas redes sociais para compreender os desejos das suas personas.

Preciso entregar conteúdo de qualidade em todas as plataformas? 

A resposta mais uma vez é negativa. O segredo é estar presente nos canais que tenham mais a ver com o seu negócio (é bem provável que suas personas estejam ali).

Além disso, se você se posicionar nos canais com os quais tenha mais familiaridade, conseguirá se aproximar dos seus clientes com mais naturalidade.

Redes sociais mais utilizadas no Brasil

O site World Internet Stats mostra que 70% da população brasileira está presente na internet. Estamos falando de 149,1 milhões de usuários, que passam mais de 9 horas por dia conectados.

Partir de estatísticas sobre as redes sociais mais acessadas pelos brasileiros pode ser um bom começo. O relatório Digital in 2019, indica que a rede social preferida em Terra Tupiniquim é o YouTube (60% dos acessos). 

Em segundo lugar aparece o Facebook (59%), em terceiro o WhatsApp (56%) e na sequência o Instagram (40%).

Faça pesquisas

De posse das estatísticas, não deixe de investigar onde estão suas personas. Você conseguirá ter respostas para isso fazendo um verdadeiro processo de imersão nas redes sociais.

Comece respondendo questões como:

• Quem são seus concorrentes? 
• Quais são as marcas do mesmo ramo que mais te inspiram? 
• Quais você avalia que não fazem um bom trabalho e por quê? 
• Como o público se relaciona com essas marcas em cada rede social?

As respostas para essas perguntas são um excelente guia, tanto para sua jornada de encontrar um diferencial quanto para começar a compreender o que o público semelhante ao seu prefere.

Depois que tiver clareza sobre quem são suas personas (temos um material interessante para ajudar você nessa jornada é só clicar no banner), você pode coletar informações com os seus próprios clientes. 

Dá para fazer isso de forma prática e gratuita, criando um Formulário no Google.

Dê vida à sua marca

Mostre um estilo de vida compatível com os produtos com os quais você trabalha. É dono de um restaurante vegano? Ao invés de utilizar as redes sociais para divulgar apenas cardápios e promoções que tal contar histórias de seus clientes ou de seus fornecedores?

Por que o cliente decidiu adotar este estilo de vida? Quais são as particularidades da sua alimentação? Ele se sente melhor agora, por quê?

Além de contar histórias que respondam a questões como estas, você também pode mostrar aos clientes o caminho que os alimentos percorrem até chegarem ao prato deles. 

Descobriu uma receita nova? Por que não compartilhar isso? Cenas de bastidores, momentos descontraídos da equipe e reações espontâneas também são conteúdos que conectam.

Seja inspiração

Quem disse que para inspirar você também não precisa de inspiração? Saber quais são os maiores desejos do consumidor é um dos primeiros passos para conseguir despertar neles o desejo pelo que sua marca oferece.

Para descobrir isso você precisará conversar com suas personas. Fica inviável fazer esse tipo de abordagem de forma presencial? Crie enquetes. Com enquetes dá para saber até qual é o produto ou serviço preferido dos seus clientes.

Além disso, lembre-se sempre de dar muita atenção às dúvidas. Identifique quais são as mais recorrentes. Que conteúdos você pode criar para tornar esses processos mais claros? 

Por fim, lembre-se sempre que as redes sociais conectam pessoas, grupos e marcas que compartilham dos mesmos interesses e valores e, justamente por isso, interagem entre si.